我們都知（zhī）道大部分的絲印機廠（chǎng）家所售賣的絲（sī）印機設備都有一（yī）個保修期，如果在（zài）這期間，絲印機設備所發（fā）生（shēng）的一切故（gù）障均可找（zhǎo）絲印機廠家來上（shàng）門協助維修解決（jué）。而且（qiě）除了您（nín）所購買的一台完整機器後，還給您配送一些故（gù）障率（lǜ）較高的（de）配件，但如果您之前有（yǒu）更換過然後在保修期過了之後再更換就要收取一定的費用了。

 

在這裏小編簡單介紹一下，機（jī）器故障解決流程和一些方（fāng）法。一般絲印機出現（xiàn）了故障，首先谘詢絲印機廠家相關工作人員，如果不了解某個公司的服務流程或者忘記（jì）了售後人員服務電話（huà），那麽就直接找當然聯係您的相關業務人員。像我們公司，如果客戶機器（qì）出現了故障（zhàng），最有效最快（kuài）的解決辦法是直接聯係公司售後人員專線服（fú）務電話。她會了解您公司購買機器的一些（xiē）情況和機器故障信息進行記錄，並把這些信息分配給相關技術人員（yuán）。

一般在（zài）購買機器之後，會有專門的技術人員給客戶公司相（xiàng）關操作員進行培訓，除了操作機器之外，還會講述一些（xiē）機器故障排除辦法和（hé）解決方法。當然這是對於熟手來講，是這樣一個流（liú）程。那對於一個新手，假如機器出現故障這麽辦？直接打（dǎ）絲印機廠家（jiā）公司電話聯係到相關售後（hòu）人員，讓公司的技術人員上門或者電話協助（zhù）解決。大家不要認為這些故障很難排除或（huò）認為很麻煩，其實很簡單。因為像這種（zhǒng）絲印設備機器出現故障的部位（wèi）有很多相似點，就是出現故障的部位，就是（shì）那麽幾個，隻需要確定是（shì）那些部位，再更換某些配（pèi）件即可。

 

在這裏給大家分享一些方法，就是在機（jī）器（qì）出現故障之後（hòu），如果自己排除不了，就直接打電話給廠家，直接打（dǎ）公司售後服務電話（huà）最好。因為對於一家專業的絲印機製造商，他們公司的（de）整（zhěng）體架構都分得非常細，那些部門做什麽，負責什麽，管什麽，所以直接聯係售後部門再好不過了。如果您直（zhí）接聯係業務人員，他們最後也（yě）要給售後（hòu）部門打電話，向他們描述客戶描述的問題，就明顯多了一道流程。

 

當然，如果你（nǐ）熟悉操作該款絲印機設備的（de）流程，也（yě）可（kě）以自己參考說明書來自己動手操作。